Sports / คาสิโน
กำหนดข้อตกลงนี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายอย่างชัดเจน การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มหมายความว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขที่ระบุไว้ในหน้านี้ทุกข้อ ทั้งนี้สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้กับทุกการเข้าถึงและการใช้งานบริการของ 99ze ผ่านทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อจำเป็น และจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่เข้าถึงได้ในบัญชีของคุณ การใช้บริการของเราเกี่ยวกับการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ทั้งหมด คุณมีหน้าที่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ เนื่องจากกฎระเบียบด้านการพนันออนไลน์แตกต่างกันในแต่ละเขตอำนาจศาล 99ze ไม่รับผิดชอบต่อการใช้งานที่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้ บัญชีของคุณเป็นของคุณคนเดียว ห้ามโอนหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าใช้งาน การละเมิดข้อนี้อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับ เราเก็บบันทึกธุรกรรมทั้งหมดและคุณสามารถขอตรวจสอบประวัติได้ผ่านหน้าบัญชีของคุณโดยตรง
ข้อกำหนดนี้ระบุขอบเขตที่ชัดเจนว่าส่วนใดของบริการ 99ze อยู่ภายใต้นโยบายนี้ และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา การเข้าใจขอบเขตนี้ช่วยให้คุณรู้ว่าควรติดต่อใครเมื่อเกิดปัญหา
ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ ยืนยันตัวตน และการจัดการข้อมูลบัญชีทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 99ze รวมถึงการเปลี่ยนรหัสผ่านและข้อมูลส่วนตัว
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, Wallet และ KBank รวมถึงประวัติธุรกรรมที่แสดงในบัญชีของคุณ
ครอบคลุมเนื้อหาเกมและข้อมูลที่ 99ze จัดให้โดยตรง แต่ไม่รวมถึงกฎและเงื่อนไขเฉพาะของผู้ให้บริการเกมแต่ละราย ซึ่งมีข้อกำหนดของตนเองแยกต่างหาก
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของเราไม่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ คุณควรอ่านนโยบายของบริการเหล่านั้นโดยตรงก่อนใช้งาน
ในฐานะผู้ใช้ 99ze คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลและบัญชีของคุณ เราออกแบบกระบวนการเหล่านี้ให้เข้าถึงได้ง่ายผ่านหน้าบัญชีบนมือถือหรือเว็บเบราว์เซอร์ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในบัญชี คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในส่วนตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ สำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือนโยบายใดๆ ทีมของเราพร้อมตอบผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ ทั้งนี้สิทธิ์ที่คุณได้รับอาจแตกต่างกันตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
เข้าดูประวัติธุรกรรมและกิจกรรมบัญชีทั้งหมดได้ในส่วน 'ประวัติ' ของบัญชีคุณ ข้อมูลแสดงตามเวลาจริงและสามารถกรองตามช่วงวันที่ได้
อัปเดตข้อมูลส่วนตัวได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี หากต้องการเปลี่ยนข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตน กรุณาติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารที่เกี่ยวข้อง
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือนโยบายได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ เราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
หากต้องการปิดบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการความช่วยเหลือด้านบัญชีและการทำธุรกรรม ช่องทางด้านล่างนี้คือวิธีที่เร็วที่สุดในการติดต่อทีมของเรา
เปิดหน้าต่างแชทได้โดยตรงจากแพลตฟอร์ม เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
ส่งรายละเอียดคำถามหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อของเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ
เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและข้อมูลนโยบายได้ในส่วนช่วยเหลือบนแพลตฟอร์ม ค้นหาคำตอบได้ทันทีโดยไม่ต้องรอ
เราจัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเก็บและใช้ข้อมูลอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการทำธุรกรรมเท่านั้น ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ คุณสามารถขอทราบรายละเอียดได้ผ่านซัพพอร์ต
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและการปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แม้ว่าบางฟังก์ชันอาจได้รับผลกระทบ
รักษาความปลอดภัยบัญชีด้วยการไม่แชร์รหัสผ่านกับผู้อื่น หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ติดต่อซัพพอร์ตทันทีเพื่อระงับการเข้าถึงชั่วคราว
ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข สิทธิ์ของผู้ใช้ และวิธีการติดต่อเมื่อต้องการความช่วยเหลือ
ข้อกำหนดนี้บังคับใช้กับการใช้งานแพลตฟอร์ม 99ze ทั้งหมด อย่างไรก็ตาม สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่ส่วน 'ประวัติ' ในบัญชีของคุณ ระบบแสดงรายการธุรกรรมทั้งหมดรวมถึงการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ KBank พร้อมวันเวลาและสถานะ หากพบความคลาดเคลื่อน ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขอ้างอิง
เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณหรือช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากได้รับแจ้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว
ได้ คุณสามารถส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้ทราบ ทั้งนี้บางข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราเพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดที่บังคับใช้ คุณมีสิทธิ์หยุดใช้งานแพลตฟอร์มและขอปิดบัญชีได้ตามขั้นตอนที่ระบุในส่วนสิทธิ์ของผู้ใช้
ข้อกำหนดของ 99ze ครอบคลุมการเข้าถึงแพลตฟอร์มและการทำธุรกรรมของคุณ สำหรับเนื้อหาเกมจากผู้ให้บริการอย่าง Pragmatic Play หรือ Microgaming นั้น ผู้ให้บริการแต่ละรายมีข้อกำหนดของตนเองแยกต่างหาก ซึ่งแสดงในหน้าเกมนั้นๆ