Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
99ze ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
99ze ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet หรือ KBank การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อมูลได้รับการปกป้อง
-
สิทธิ์ของคุณชัดเจน
-
ติดต่อเราได้ตลอดเวลา
-
ใช้งานผ่านมือถือได้
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของเรา
เมื่อคุณสมัครบัญชีกับ 99ze เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดำเนินการบัญชีของคุณ ข้อมูลเหล่านี้ได้แก่ ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำรายการทางการเงิน เช่น ช่องทางที่คุณเลือกใช้ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ KBank เราใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อประมวลผลรายการฝากและถอนเงิน ตรวจสอบความถูกต้องของบัญชี และให้บริการซัพพอร์ตเมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือ ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกขายหรือเปิดเผยต่อบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเรา การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรจำกัดเฉพาะทีมงานที่มีหน้าที่รับผิดชอบโดยตรงเท่านั้น นโยบายนี้มีผลบังคับใช้ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องในประเทศที่คุณอาศัยอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนดเงื่อนไขเพิ่มเติม เงื่อนไขเหล่านั้นจะมีผลเหนือกว่านโยบายนี้ในส่วนที่ขัดแย้งกัน
-
PromptPay
-
Wallet
-
KBank
-
ชำระเงินในประเทศ
ขอบเขตการคุ้มครอง
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ระบุชัดเจนว่าข้อมูลใดอยู่ภายใต้การดูแลของเรา และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือขอบเขตความรับผิดชอบของ 99ze เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และขอบเขตการคุ้มครองได้อย่างถูกต้อง
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อสมัครและเข้าสู่ระบบ รวมถึงประวัติการใช้งานในบัญชีของคุณ อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด เราเก็บข้อมูลเหล่านี้เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ
-
รายการทางการเงิน
บันทึกการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับอยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ เราเก็บข้อมูลเพื่อยืนยันรายการและแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้น ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์อื่น
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
ข้อมูลที่คุณเรียกดูในหน้าเกมหรือสปอร์ตบุ๊คถูกบันทึกในรูปแบบรวม ไม่ใช่รายบุคคล และใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานโดยรวมเท่านั้น
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่เชื่อมต่อจากเว็บไซต์ของเราไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการเหล่านั้นโดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ในข้อมูลของตัวเองอย่างชัดเจน ไม่ว่าจะเป็นการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ การแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือการส่งคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้ตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ หากต้องการดำเนินการใดๆ ให้เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณและไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราโดยตรงผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการ ทีมงานจะตรวจสอบคำขอของคุณและแจ้งผลตามขั้นตอนที่กำหนด
-
ดูข้อมูลของคุณ
เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้เลย
-
แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง แจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข เราจะดำเนินการตามขั้นตอนการยืนยันตัวตนที่กำหนด
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูล
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ติดต่อเราได้โดยตรง เราจะตอบกลับตามช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ
-
ขอลบข้อมูล
คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลบัญชีได้ตามเงื่อนไขที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาที่เกี่ยวข้องให้ทราบ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือต้องการดำเนินการใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราพร้อมช่วยเหลือและตอบคำถามของคุณ
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็ว
-
อีเมล
ส่งคำขอหรือคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับ
-
หน้าช่วยเหลือ
เข้าไปที่หน้าช่วยเหลือในบัญชีของคุณเพื่อดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและการจัดการข้อมูล
การปกป้องข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณใน 99ze
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การส่งข้อมูลไปจนถึงการจัดเก็บ ข้อมูลบัญชีและรายการทางการเงินของคุณถูกเข้ารหัสและเข้าถึงได้เฉพาะทีมงานที่มีสิทธิ์เท่านั้น
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ใช้งานได้ทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป ข้อมูลจะถูกลบออกอย่างปลอดภัย
-
การเข้าถึงภายใน
เฉพาะทีมงานที่มีหน้าที่รับผิดชอบโดยตรงเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลของคุณได้ และต้องผ่านการยืนยันตัวตนทุกครั้ง
99ze เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับรายการทางการเงินของคุณ ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อให้บริการและปกป้องบัญชีของคุณเท่านั้น
ฉันจะดูข้อมูลที่ 99ze เก็บไว้ได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณและไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในหน้านั้น ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อส่งคำขอ
ข้อมูลของฉันถูกแชร์กับใครบ้าง?
เราไม่ขายข้อมูลของคุณ ข้อมูลจะถูกแชร์เฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชีและรายการทางการเงิน เช่น ช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้ และเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นเท่านั้น
ฉันจะขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้อย่างไร?
ส่งคำขอมาทางช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขหรือลบ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนการยืนยันตัวตนและแจ้งผลให้ทราบ สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
99ze ใช้คุกกี้อย่างไร?
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วนของเว็บไซต์
นโยบายนี้มีผลกับฉันในประเทศไทยหรือไม่?
นโยบายนี้ใช้กับผู้ใช้งานทุกคน แต่การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ หากกฎหมายในประเทศของคุณกำหนดสิทธิ์เพิ่มเติม สิทธิ์เหล่านั้นจะมีผลบังคับใช้ด้วย